Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn được bảo vệ từ đầu

Khi bạn mở tài khoản trên mu88vn, chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay…

Mã hóa SSL trên toàn bộ tài khoảnXác minh ví thanh toán nước ngoàiHỗ trợ tiếng Việt khi cầnCasino trực tiếp và slot
mu88vn Quyền riêng tư của bạn được bảo vệ từ đầu
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ chúng tôi về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua các kênh hỗ trợ của chúng tôi.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện trong tài khoản của bạn và chọn 'Quyền riêng tư' để nói chuyện với một đại lý về dữ liệu hoặc yêu cầu xóa.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' hoặc 'Xóa tài khoản' để đội hỗ trợ tiếng Việt đáp ứng trong vòng 48 giờ.
Cài đặt tài khoản Vào 'Bảo mật' trong bảng điều khiển để xem lịch sử đăng nhập, thiết bị được phép và cập nhật thông tin liên hệ.
HỌC VỀ BẢNG ĐIỀU KHIỂN BẢO MẬT

Cách mu88vn bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL để mã hóa tất cả dữ liệu trong quá trình truyền. Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng băm không thể đảo ngược.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động đến máy chủ của chúng tôi được mã hóa để tránh bị bắt.

Mật khẩu được bảo vệ

Mật khẩu của bạn được lưu trữ dưới dạng băm một chiều, ngay cả nhân viên mu88vn cũng không thể xem.

Xác minh hai yếu tố

Kích hoạt 2FA qua email hoặc SMS để thêm lớp bảo vệ cho đăng nhập và rút tiền.

Giám sát hoạt động

Xem tất cả các phiên đăng nhập, thay đổi mật khẩu và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong lịch sử tài khoản.

Lưu giữ dữ liệu

Ghi lại nạp rút trong 7 năm để tuân thủ luật. Dữ liệu không hoạt động bị xóa sau 3 năm ngoại trừ bản ghi pháp lý.

Yêu cầu xóa

Gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn tới hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân trong 30 ngày ngoại trừ hồ sơ pháp lý.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư trên mu88vn

Phía dưới là các câu trả lời về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cookie, xác minh thanh toán và quyền truy cập của bạn. Nếu câu hỏi của bạn không được trả lời ở đây, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi lưu trữ email, tên người dùng, số điện thoại, địa chỉ, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, địa chỉ IP và cookie trình duyệt. Bạn có thể xem tất cả tại Cài đặt tài khoản > Dữ liệu cá nhân.

Không. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xác minh nạp tiền và với cơ quan nhà nước nếu pháp luật yêu cầu.

Tải xuống: vào Bảo mật > Xuất dữ liệu. Xóa: gửi email cho hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa' và chúng tôi sẽ xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân trong 30 ngày.

Cookie lưu ID phiên để bạn không phải đăng nhập lại, theo dõi ưu tiên trò chơi và ghi nhớ mức cược. Bạn có thể vô hiệu hóa chúng trong trình duyệt nhưng tài khoản của bạn sẽ yêu cầu đăng nhập lại.

Có. Chúng tôi ghi nhớ mỗi yêu cầu rút tiền, địa chỉ ví nhận, thời gian xử lý và trạng thái để ngăn chặn gian lận và tuân thủ pháp luật.

Có. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị khóa trong 24 giờ và dữ liệu sẽ được xóa theo chính sách của chúng tôi.

Chỉ bạn (qua tài khoản của bạn), nhân viên hỗ trợ mu88vn khi bạn gửi yêu cầu, và nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh. Nhân viên không thể xem mật khẩu.